沈陽科晶售后合集

  沈陽科晶提供研發(fā)-生產(chǎn)-銷售-培訓(xùn)等一站式服務(wù)，并配有專業(yè)的售后工程師團(tuán)隊(duì)，可上門進(jìn)行安裝培訓(xùn)，客戶至上，用心服務(wù)！

售后服保證書

一、售后服務(wù)

1、保修期12個(gè)月。在設(shè)備保修期內(nèi)，對(duì)非人為造成的各類零件損壞應(yīng)及時(shí)免費(fèi)更換。

二、質(zhì)量承諾

1、我司保證所提供設(shè)備是全新的、未使用過的，并*符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。保證其設(shè)備在正確安裝、正確使用和保養(yǎng)條件下和使用壽命內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能。在貨物最終驗(yàn)收后的十二個(gè)月的質(zhì)量保證期內(nèi)，我司對(duì)由于設(shè)計(jì)或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障負(fù)責(zé)。

2、雙方對(duì)所有設(shè)備的檢驗(yàn)以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果或者在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或正式設(shè)備是有缺陷的，我司應(yīng)該做到：

（1）、在收到通知后十五個(gè)工作日產(chǎn)品制造方應(yīng)免費(fèi)維修或更換有缺陷的設(shè)備或部件。

（2）、賣方負(fù)責(zé)電話指導(dǎo)設(shè)備的操作、運(yùn)行、維護(hù)、修理的培訓(xùn)及必需的培訓(xùn)資料，并對(duì)買方受訓(xùn)人員進(jìn)行操作、維修培訓(xùn)。

（3）、質(zhì)保期內(nèi)，賣方負(fù)責(zé)對(duì)其提供的貨物及其系統(tǒng)進(jìn)行硬件維修、軟件升級(jí)，不再向買方收取任何費(fèi)用，但人為因素或自然災(zāi)害造成的損壞除外。